Arzt-Patient-Interaktion in der Onkologie

Die Übermittlung schlechter Nachrichten stellt auch den Arzt vor eine besondere Herausforderung. Das SPIKES-6-Protokoll liefert ein Protokoll für das Führen von Gesprächen bei der Übermittlung schlechter Nachrichten [Baile et al. (2000)]. Dieses Protokoll dient dem Arzt als Leitfaden für die Strukturierung eines solchen Gesprächs, die Punkte im Spikes Modell sollten (sofern möglich) der Reihe nach vom Arzt befolgt werden.

• zunächst sollte sich der Arzt selbst auf das Gespräch vorbereiten (z.B.: Befunde noch einmal durchgehen, überlegen, was er dem Patienten sagen möchte etc.).

• Es sollten sich Gedanken um die Gestaltung der Rahmenbedingungen gemacht und genügend Zeit eingeplant werden.

• Das Gespräch sollte in einer möglichst ruhigen und ungestörten Atmosphäre stattfinden.

• Arzt und Patient sollten sich auf Augenhöhe gegenübersitzen.