Definition
Patient Journey
Die Patient Journey bezeichnet den Weg des Patienten durch das Gesundheitssystem im Rahmen einer Erkrankung, sowie sein Erleben dieses Weges – vom ersten Symptom bis zum Abschluss der Behandlung.
Grundlagen
In der heutigen Welt der Medizin durchläuft ein Patient ab der Wahrnehmung erster Symptome bis zum vollständigen Abschluss der Behandlung mitunter viele Stationen. An diesem Weg sind verschiedene Institutionen mit unterschiedlichen Professionen und Personen beteiligt. Dies erfordert eine immer weiter – bei der immer stehen muss. Entscheidende Informationen zur Person sowie über den bisherigen diagnostischen und therapeutischen Verlauf sollten idealerweise direkt allen am Prozess Beteiligten zur Verfügung stehen. Dadurch lassen sich Abläufe geradliniger und für den Patienten, sowie die betroffenen Angehörigen, transparenter gestalten.
Ein Arztbrief dient als Kommunikationsmittel zwischen dem aktuellen Behandler und den weiterbehandelnden Instanzen. Er soll zwar kurz und sachlich geschrieben sein, dennoch aber alle relevanten Inhalte, die die weiterbehandelnden Instanzen als Grundlage brauchen, enthalten.